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西安地铁推出多项服务举措 陪你一起“扬帆起航”

更新时间：2025-10-17 来源:西安地铁

夏日暑气渐收，开学钟声响起。西安地铁采取多项举措，持续提升线网运营服务水平，助力莘莘学子便捷出行。

心意满满！开学季限定广播上线

熙熙攘攘的地铁车站里，播放着特别的声音。正值开学季，西安地铁开学季限定广播上线，通过语音播报，为莘莘学子送上祝福。真挚的话语，让候车的时光充满温度，成为学子们开启新学期的“暖心背景音”。


服务升级！多措并举助力便捷出行

西安地铁提前部署，重点关注高校接驳车站及换乘车站，结合大、中、小学收假时间，充分做好客流研判，编制客流组织预案，做好运力保障预想，各线路均储备备用列车，进一步提升开学季瞬时大客流的运输能力。

结合开学季与暑运等客流特点，西安地铁将在西安北站开展“畅乘无忧、服务为民”开学季活动，面对面为市民乘客科普地铁安全乘车注意事项、错峰避峰指南、介绍西安地铁APP各项功能等，与您一起开启新学期、新旅程。同时部分车站还将在开学季暖心上线家长等候区、祝福便签墙，一站式打造温馨、舒适的出行体验。


畅行西安！地铁便民举措懂你心意

重点车站爱心服务台及客服中心持续推出“彩虹指引条”等特色服务举措，乘客可根据自身需要，选择印有各大高校、商圈、景点乘车出行路线的指引条，自助了解出行线路。 

在便民举措的基础上，全线网车站也将持续加强公共区巡视，重点关注安检区域，及时为带有大件行李及行动不便乘客开展现场帮扶，确保广大乘客出行顺利。

地铁出行小tips

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